उपयोग की शर्तें

निम्नलिखित नियम और शर्तें निर्धारित करते हैं जिनके तहत एस्ट्रोरोबो .कॉम सेवाएं ("एस्ट्रोरोबो " या "एस्ट्रोरोबो .कॉम" या "हम" या "हमारा") आपको हमारी सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती हैं।

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सेवा की शर्तों की स्वीकृति: हमारी वेबसाइट (जो वर्तमान में WWW.ASTROROBO.COM - यह "वेबसाइट" है) के माध्यम से ASTROROBO.COM द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करने से पहले कृपया सेवा की इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें। "मैं सहमत हूं" बटन पर क्लिक करके, आप दर्शाते हैं कि आप सेवा की इन शर्तों से सहमत हैं।

सेवा की इन शर्तों को ASTROROBO.COM द्वारा हमारे विवेक के अनुसार किसी भी समय हमारी वेबसाइट पर संशोधित शर्तों को पोस्ट करके संशोधित किया जा सकता है। यदि आप हमारी वेबसाइट पर संशोधित शर्तों को पोस्ट करने से पहले सदस्य बन गए हैं, तो संशोधित शर्तें हमारी साइट पर प्रारंभिक रूप से पोस्ट होने के 30 दिन बाद स्वचालित रूप से प्रभावी होंगी। आप सहमत हैं कि इस तरह के संशोधन के बाद इस वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग इस तरह के बदलाव के प्रति आपकी स्वीकृति का प्रतीक होगा। आपके और ASTROROBO.COM दोनों द्वारा हस्ताक्षरित लिखित हस्ताक्षर के अलावा इस समझौते में अन्यथा संशोधन नहीं किया जा सकता है।

1. astrorobo.com वर्ल्ड वाइड वेब, इलेक्ट्रॉनिक मेल के माध्यम से ज्योतिषीय सामग्री, रिपोर्ट, डेटा, टेलीफोन और ईमेल परामर्श ("सामग्री") प्रदान करता है। हालाँकि व्यक्तिगत ज्योतिषीय क्षेत्र तक पहुँचने और/या एस्ट्रोरोबो .कॉम से अतिरिक्त सामग्री और सेवाएँ प्राप्त करने के लिए सामग्री के कुछ हिस्सों को केवल एस्ट्रोरोबो .कॉम साइट ("निःशुल्क सेवाएँ" और "भुगतान सेवा") पर जाकर देखा जा सकता है। "सशुल्क सेवाएं", आपको कुछ भुगतान सेवाएं प्राप्त करने के लिए एस्ट्रोरोबो .कॉम के सदस्य के रूप में पंजीकरण करने की आवश्यकता हो सकती है। सेवा की इन शर्तों में निःशुल्क सेवाओं और सशुल्क सेवाओं को सामूहिक रूप से "सेवाएँ" के रूप में संदर्भित किया गया है। सशुल्क सेवाओं पर विचार करते हुए, सदस्य इससे सहमत है:
2. सदस्य के बारे में कुछ वर्तमान, पूर्ण और सटीक जानकारी प्रदान करें जैसा कि एस्ट्रोरोबो.कॉम द्वारा ऐसा करने के लिए कहा गया है और (इस जानकारी को अद्यतन, पूर्ण और सटीक बनाए रखने के लिए आवश्यकतानुसार इसे बनाए रखें और अद्यतन करें। वह सभी जानकारी जो हम अनुरोध करते हैं और आप मूल साइन-अप पर प्रदान करते हैं, और उसके सभी अपडेट, इन सेवा की शर्तों में "पंजीकरण डेटा" के रूप में संदर्भित हैं। कई सेवाएँ और सामग्री एस्ट्रोरोबो .कॉम द्वारा नहीं बल्कि तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाती हैं।
3. सदस्य पात्रता: सेवाएँ केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं जो लागू कानून के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बना सकते हैं। पूर्वगामी को सीमित किए बिना, सेवाओं को नाबालिगों (जिसका अर्थ है, अधिकांश न्यायालयों में, 18 वर्ष से कम आयु वाले) या अस्थायी या अनिश्चित काल के लिए निलंबित एस्ट्रोरोबो .कॉम सदस्यों द्वारा उपयोग करने की अनुमति नहीं है। इसके अलावा, एस्ट्रोरोबो .कॉम (ए) किसी भी अधिकार क्षेत्र के निवासियों को सेवाओं के उपयोग की अनुमति नहीं देता है जो हमारी सेवाओं को प्रतिबंधित कर सकता है या (बी) किसी भी देश के निवासियों को जो व्यापार संबंधों में प्रवेश करने से कानून, विनियमन, संधि या प्रशासनिक अधिनियम द्वारा निषिद्ध हैं। . यदि आप योग्य नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।
4. सदस्य पंजीकरण डेटा: पंजीकरण पर, पंजीकरण डेटा के आपके प्रावधान सहित, आपको एक एस्ट्रोरोबो .कॉम पहचान ("आपकी ईमेल आईडी") और एक पासवर्ड प्राप्त होगा। यदि आप अपने एस्ट्रोरोबो .कॉम ईमेल आईडी और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए नहीं रखते हैं तो आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आप अपने खाते के सभी उपयोगों के लिए जिम्मेदार हैं, चाहे वह वास्तव में या स्पष्ट रूप से आपके द्वारा अधिकृत हो या नहीं। आप वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों का पालन करके अपना पासवर्ड बदल सकते हैं। आप सहमत हैं कि आपका खाता, ईमेल आईडी और पासवर्ड किसी अन्य पार्टी को हस्तांतरित या बेचा नहीं जा सकता है। आप अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या आपको ज्ञात सुरक्षा के किसी अन्य उल्लंघन के बारे में तुरंत एस्ट्रोरोबो .कॉम को सूचित करने के लिए सहमत हैं।
5. आपके खाते तक हमारी पहुंच: यह सुनिश्चित करने के लिए कि एस्ट्रोरोबो .कॉम उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और कानूनों का अनुपालन करने में सक्षम है, आप इसके द्वारा एस्ट्रोरोबो .कॉम के कर्मचारियों और एजेंटों को आपके खाते तक पहुंचने में सक्षम होने की सहमति देते हैं। और शिकायतों या अन्य आरोपों या संदिग्ध दुरुपयोग की जांच करने के लिए मामला-दर-मामला आधार पर रिकॉर्ड करता है।
6. सेवाओं में संशोधन; उल्लंघन करना; समाप्ति: एस्ट्रोरोबो .कॉम आपके, किसी अन्य उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायित्व के बिना किसी भी कारण से, बिना किसी सूचना के या बिना किसी सूचना के, हमारी सेवाओं या आपके खाते को संशोधित या बंद कर सकता है। उपरोक्त को सीमित किए बिना, हम आपके खाते को तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं (ए) यदि हम आपके पंजीकरण डेटा या आपके द्वारा प्रदान की गई अन्य जानकारी को सत्यापित या प्रमाणित करने में असमर्थ हैं, (बी) यदि हमें लगता है कि आपके कार्यों के कारण आपके लिए कानूनी दायित्व हो सकता है , एस्ट्रोरोबो .कॉम, या हमारे सभी या कुछ अन्य उपयोगकर्ता, या (सी) यदि हमें विश्वास है कि आपने (i) हमें गलत या भ्रामक पंजीकरण डेटा या अन्य जानकारी प्रदान की है, (ii) अन्य उपयोगकर्ताओं या प्रशासन के साथ हस्तक्षेप किया है सेवाएँ, या (iii) इन सेवा की शर्तों या हमारी गोपनीयता नीति का उल्लंघन करती हैं।
7. गोपनीयता नीति: गोपनीयता हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है, और इस प्रकार, हमारी गोपनीयता नीति, जैसा कि समय-समय पर अपडेट की जा सकती है, वेबसाइट पर उपलब्ध है, इस संदर्भ द्वारा सेवा की शर्तों में शामिल की गई है। हम इस सेवा की शर्तों में संशोधन की शर्तों के अनुसार समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति में संशोधन कर सकते हैं (जैसा कि ऊपर प्रस्तावना में वर्णित है)।

धनवापसी और रद्दीकरण नीति :

• रिफंड पर तभी विचार किया जाएगा जब ग्राहक भुगतान के 1 घंटे के भीतर हमें WhatsApp पर सूचित करेगा या हमारे अधिकृत मेल पर ईमेल करेगा। भुगतान के समय से एक घंटे की समाप्ति के बाद कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
• यदि ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया डेटा गलत है तो कोई रिफंड नहीं किया जाएगा। हालाँकि, यदि ग्राहक हमें रिपोर्ट ऑर्डर करने के एक घंटे के भीतर मेल करता है, तो हम किए जाने वाले परिवर्तनों पर विचार करेंगे।
• एक बार रिपोर्ट ग्राहक को भेज दिए जाने के बाद कोई रिफंड नहीं किया जाएगा।
• सभी पात्र रिफंड अनुरोध प्राप्त होने की तारीख से सात व्यावसायिक दिनों के भीतर किए जाएंगे। हालाँकि, यह बैंक/भुगतान गेटवे द्वारा लिए गए लेनदेन और प्रसंस्करण समय के अधीन है।
• एक ऑर्डर के बदले गलती से किए गए दोहरे भुगतान के मामले में, एक भुगतान वापस कर दिया जाएगा।
• सभी रिफंड बैंक और/या भुगतान गेटवे द्वारा लगाए गए लेनदेन शुल्क, या किसी भी अन्य शुल्क को काटने के बाद किए जाएंगे जो कि प्रसंस्करण और/या सेवा प्रदान करने में एस्ट्रोरोबो .कॉम द्वारा वहन किया गया हो, जैसा लागू हो।

व्यापक रिटर्न एवं रद्दीकरण नीति उत्पाद :

• एस्ट्रोरोबो से निर्मित PDF कुंडली, सहित सभी मुद्रण योग्य उत्पाद वापस नहीं किए जा सकते।
• यदि ग्राहक को उत्पाद क्षतिग्रस्त/दोषपूर्ण/टूटी हुई स्थिति में मिलता है, तो ग्राहक प्रतिस्थापन या धनवापसी के लिए आवेदन कर सकता है। इसके लिए ग्राहक उत्पाद की डिलीवरी के दो कार्य दिवसों के भीतर हमें WhatsApp पर सूचित करेगा या हमारे अधिकृत मेल पर ईमेल करेगा। उत्पाद की डिलीवरी की तारीख से दो दिन की समाप्ति के बाद कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
• सभी उत्पादों को किसी भी बिल और लेबल के साथ उनकी मूल स्थिति में लौटाया जाना चाहिए। ग्राहक को डिलीवरी के 2 दिनों के भीतर टूटे/दोषपूर्ण/क्षतिग्रस्त उत्पादों की छवियों के साथ हमें WhatsApp पर सूचित करेगा या हमारे अधिकृत मेल पर ईमेल भेजकर विवाद दर्ज करना होगा। डिलीवरी के दो दिनों के बाद पंजीकृत विवादों पर विक्रेताओं द्वारा विचार नहीं किया जा सकता है।
• एक ऑर्डर के बदले गलती से किए गए दोहरे भुगतान के मामले में, एक भुगतान वापस कर दिया जाएगा।
• सभी रिफंड बैंक और/या भुगतान गेटवे द्वारा लगाए गए लेनदेन शुल्क, शिपिंग की लागत या कूरियर शुल्क (आगे और पीछे), सीमा शुल्क और/या एस्ट्रोरोबो  द्वारा वहन किए गए किसी भी अन्य शुल्क में कटौती के बाद किए जाएंगे। com प्रसंस्करण और/या सेवा प्रदान करने में, जैसा लागू हो। हालाँकि, यदि रिफंड क्षतिग्रस्त/दोषपूर्ण/टूटे हुए उत्पाद के कारण है तो उपर्युक्त की कोई वसूली नहीं की जाएगी।

8. सदस्य व्यवहार और प्रतिबंध; कानूनों का अनुपालन: सेवाओं का उपयोग करने का आपका अधिकार आपका व्यक्तिगत है। आप दर्शाते हैं कि आप एक व्यक्ति हैं और आप कोई निगम या अन्य व्यावसायिक इकाई नहीं हैं। आप एस्ट्रोरोबो .कॉम की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना सेवाओं का पुनर्विक्रय या कोई व्यावसायिक उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं। आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से अपने प्रसारण की सामग्री के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। सेवाओं का आपका उपयोग सभी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों और विनियमों के अधीन है। आप सहमत हैं:
   1. 1. सेवा के माध्यम से भारत से निर्यात किए गए तकनीकी डेटा के प्रसारण के संबंध में सभी भारतीय कानूनों का पालन करने के लिए;
      2. अवैध उद्देश्यों के लिए वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग न करें;
      3. एस्ट्रोरोबो .कॉम से जुड़े नेटवर्क में हस्तक्षेप या बाधा नहीं डालना;
      4. एस्ट्रोरोबो .कॉम वेबसाइट से जुड़े नेटवर्क के सभी लागू नियमों, नीतियों और प्रक्रियाओं का अनुपालन करना; और
      5. सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में सभी लागू घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों, क़ानूनों, अध्यादेशों और विनियमों का अनुपालन करना। एस्ट्रोरोबो .कॉम कुछ संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करता है; इसलिए, आपका आचरण इंटरनेट नियमों, नीतियों और प्रक्रियाओं के अधीन है। आप चेन लेटर, जंक मेल, स्पैमिंग, या किसी ऐसे व्यक्ति को वितरण सूचियों के किसी भी उपयोग के लिए एस्ट्रोरोबो .कॉम का उपयोग नहीं करेंगे, जिसने ऐसी प्रक्रिया में शामिल होने के लिए विशिष्ट अनुमति नहीं दी है। आप सहमत हैं कि आप एस्ट्रोरोबो .कॉम के माध्यम से किसी भी प्रकार या प्रकृति की कोई भी गैरकानूनी, उत्पीड़नकारी, अपमानजनक, अपमानजनक, धमकी देने वाली, हानिकारक, अश्लील, अश्लील या अन्यथा आपत्तिजनक सामग्री प्रसारित नहीं करेंगे। आप इस बात से भी सहमत हैं कि ऐसी किसी भी सामग्री को प्रसारित न करें जो आचरण को प्रोत्साहित करती हो जो एक आपराधिक अपराध बन सकती है, नागरिक दायित्व को जन्म दे सकती है, या अन्यथा किसी भी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून या विनियमन का उल्लंघन करता है। अन्य कंप्यूटर प्रणालियों तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास निषिद्ध है। आप किसी भी अन्य एस्ट्रोरोबो .कॉम सदस्यों की वेबसाइट या सेवाओं के उपयोग या आनंद में हस्तक्षेप नहीं करेंगे।
      6. एआई मॉडल के प्रशिक्षण के लिए वेबसाइट सामग्री का उपयोग करने पर प्रतिबंध:
         1. इस वेबसाइट तक पहुंच या उपयोग करके, आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि आपको प्रशिक्षण के उद्देश्य के लिए इस वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी सामग्री, डेटा, जानकारी या सामग्री का उपयोग करने से स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित किया गया है। या एआई मॉडल या कोई अन्य मशीन लर्निंग एल्गोरिदम विकसित करना।
         2. यह निषेध एआई मॉडल के लिए प्रशिक्षण डेटा के रूप में उपयोग करने के इरादे से किसी भी प्रकार के डेटा निष्कर्षण, स्क्रैपिंग, कॉपी करने या वेबसाइट सामग्री को डाउनलोड करने तक सीमित नहीं है, चाहे वह स्वचालित हो या मैन्युअल।
         3. इस खंड के उल्लंघन के परिणामस्वरूप कानूनी कार्रवाई हो सकती है, जिसमें निषेधाज्ञा राहत और मौद्रिक क्षति की मांग शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है, जैसा कि लागू कानूनों और विनियमों द्वारा उचित समझा जाता है।
         4. वेबसाइट इस निषेध के अनुपालन की निगरानी करने और उसे लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, और एआई मॉडल प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए वेबसाइट की सामग्री के किसी भी अनधिकृत उपयोग को इन नियमों और शर्तों का महत्वपूर्ण उल्लंघन माना जाएगा।
         5. इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस निषेध का पालन करने के लिए अपने समझौते को दर्शाते हैं और समझते हैं कि एआई मॉडल प्रशिक्षण के लिए वेबसाइट की सामग्री के किसी भी अनधिकृत उपयोग से कानूनी परिणाम हो सकते हैं।
         6. यदि आप इस खंड या इस दस्तावेज़ में उल्लिखित किसी अन्य नियम और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको तुरंत इस वेबसाइट का उपयोग बंद करने की सलाह दी जाती है।
         7. यह खंड बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय परिवर्तन के अधीन है, और नवीनतम संस्करण का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए नियमों और शर्तों की नियमित रूप से समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है।
9. कोई वारंटी नहीं. आप समझते हैं और सहमत हैं कि:
   1. 1. सेवाएं "जैसी थीं" और सभी दोषों के साथ प्रदान की जाती हैं। ASTROROBO.COM उपलब्धता (या उसकी कमी), समयबद्धता (या उसकी कमी), विलोपन, गलत वितरण, या किसी भी सदस्य संचार या वैयक्तिकरण सेटिंग्स को संग्रहीत करने में विफलता के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है;
      2. विशेष रूप से, लेकिन किसी सीमा के माध्यम से नहीं, यदि खाता नब्बे (90) दिनों से अधिक समय तक निष्क्रिय है, तो एस्ट्रोरोबो .कॉम ई-मेल या अन्य खातों या उसमें दी गई जानकारी को हटा सकता है;
      3. सेवाओं का उपयोग पूरी तरह से आपके जोखिम पर है, और ऐसी सामग्री और/या डेटा के डाउनलोड के परिणामस्वरूप आपके कंप्यूटर सिस्टम को होने वाली किसी भी क्षति या डेटा की हानि के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे;
      4. सेवाएं केवल मनोरंजन उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती हैं और एस्ट्रोरोबो.कॉम, स्वयं और इसके आपूर्तिकर्ताओं की ओर से, किसी भी प्रकार की सभी वारंटी, व्यक्त या निहित, को अस्वीकार करता है, जिसमें बिना किसी सीमा के व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की कोई वारंटी शामिल है। एसई, शीर्षक, या गैर-उल्लंघन और यह सामग्री या सेवाओं के उपयोग से प्राप्त होने वाले परिणामों, सेवाओं के माध्यम से प्राप्त किसी भी सामग्री की सटीकता या विश्वसनीयता, खरीदे गए या प्राप्त किए गए किसी भी सामान या सेवाओं के संबंध में कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व नहीं करता है।
      5. ASTROROBO.COM के माध्यम से वेबसाइट, या एस्ट्रोरोबो .कॉम की साइट के माध्यम से किया गया कोई भी लेन-देन, और कोई वारंटी नहीं देता कि सेवाएँ आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेंगी, निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि मुक्त होंगी। आपको एस्ट्रोरोबो  से कोई सलाह या जानकारी, चाहे मौखिक हो या लिखित, प्राप्त नहीं हुई।

10. दायित्व की सीमाएँ. किसी भी स्थिति में ASTROROBO.COM या उसके आपूर्तिकर्ता किसी भी प्रकार के अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ की हानि और स्थानापन्न वस्तुओं और सेवाओं (सामूहिक रूप से) की खरीद की लागत शामिल है, लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं है। , "अप्रत्यक्ष क्षति") हमारी वेबसाइट, सेवाओं, हमारी गोपनीयता नीति, या सेवा की इन शर्तों (हालांकि उत्पन्न होने वाली, लापरवाही सहित) से उत्पन्न होती है, भले ही एस्ट्रोरोबो .कॉम को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो . पूर्वगामी को सीमित किए बिना, ASTROROBO.COM और उसके आपूर्तिकर्ता निम्नलिखित के कारण या उससे संबंधित अप्रत्यक्ष क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:
    1. 1. सेवाओं का उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता;
       2. ASTROROBO.COM की साइट के माध्यम से खरीदा या प्राप्त किया गया कोई भी सामान या सेवा, या प्राप्त संदेश या ASTROROBO.COM की सेवाओं के माध्यम से किया गया लेनदेन;
          या
       3. उपयोगकर्ता के प्रसारण या डेटा की हानि, अनधिकृत पहुंच, या परिवर्तन।
       4. हमारी वेबसाइट, सेवाओं, हमारी गोपनीयता नीति, या सेवा की इन शर्तों (चाहे जो भी उत्पन्न हो, लापरवाही सहित) से उत्पन्न होने वाले या उससे जुड़े किसी तीसरे पक्ष के प्रति ASTROROBO.COM और इसके आपूर्तिकर्ताओं का दायित्व इससे अधिक तक सीमित है। (ए) दायित्व को जन्म देने वाली कार्रवाई से पहले बारह (12) महीनों में आप हमें कितनी फीस का भुगतान करते हैं, या (बी) $100।

11. क्षतिपूर्ति: आप एस्ट्रोरोबो .कॉम और उसके माता-पिता, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं, सलाहकारों और एजेंटों को किसी भी और सभी तीसरे पक्ष के दावों, दायित्व, क्षति और/या लागत से क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं। (जिसमें वकील की फीस भी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है) सेवाओं के आपके उपयोग, गोपनीयता नीति या सेवा की शर्तों के आपके उल्लंघन, या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न होती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, आपके या किसी अन्य द्वारा उल्लंघन शामिल है। किसी व्यक्ति या संस्था की किसी बौद्धिक संपदा या अन्य अधिकार के आपके खाते का उपयोगकर्ता। सेवा की ये शर्तें एस्ट्रोरोबो .कॉम के उत्तराधिकारियों, नियुक्तियों और लाइसेंसधारियों के लाभ के लिए होंगी।
12. सामग्री का मालिकाना अधिकार: आप स्वीकार करते हैं कि सामग्री, जिसमें पाठ, सॉफ्टवेयर, संगीत, ध्वनि, तस्वीरें, वीडियो, ग्राफिक्स या प्रायोजक विज्ञापनों में निहित या ईमेल के माध्यम से वितरित अन्य सामग्री शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, सदस्य को प्रस्तुत की गई व्यावसायिक रूप से उत्पादित जानकारी है। एस्ट्रोरोबो .कॉम, इसके आपूर्तिकर्ता और/या विज्ञापनदाता कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, पेटेंट और/या अन्य मालिकाना अधिकारों और कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आपको सामग्री की प्रतिलिपि बनाने, उपयोग करने, पुनरुत्पादन करने, वितरित करने, प्रदर्शन करने, प्रदर्शित करने या व्युत्पन्न कार्य बनाने की अनुमति नहीं है जब तक कि एस्ट्रोरोबो .कॉम, इसके आपूर्तिकर्ताओं या विज्ञापनदाताओं द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया गया हो।
13. नोटिस. सेवा की इन शर्तों में अन्यथा बताए गए को छोड़कर, किसी पार्टी को सभी नोटिस लिखित रूप में होंगे और ईमेल या स्नेल मेल के माध्यम से दिए जाएंगे। ईमेल भेजे जाने के 24 घंटे बाद, या स्नेल मेल में जमा करने के 3 दिन बाद, सदस्य को पंजीकरण डेटा में सदस्य द्वारा दिए गए पते पर और एस्ट्रोरोबो .कॉम को नीचे दिए गए पते पर नोटिस दिया गया माना जाएगा: 21, घी गली, नयापुरा, उज्जैन (मध्य प्रदेश) भारत।
14. मध्यस्थता; निषेधाज्ञा की राहत। इस समझौते से संबंधित या इसके संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद, विवाद या दावे का निपटारा भारतीय कानून में वाणिज्यिक मध्यस्थता नियमों के अनुसार बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा किया जाएगा। मध्यस्थता का संचालन भारतीय कानून के नियमों के अनुसार चयनित एकल मध्यस्थ द्वारा किया जाएगा, और मध्यस्थता पुरस्कार पर निर्णय उसके अधिकार क्षेत्र वाले किसी भी न्यायालय में दर्ज किया जा सकता है। उपरोक्त के बावजूद, किसी भी पक्ष को किसी भी मध्यस्थता के पूरा होने तक ऐसे पक्ष के अधिकारों की रक्षा के लिए आगरा में सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत से कोई अंतरिम या प्रारंभिक राहत मांगने का अधिकार है, और दोनों पक्ष विशेष को प्रस्तुत करने के लिए सहमत हैं ऐसी किसी भी कार्यवाही के लिए भारत की अदालतों का क्षेत्राधिकार और आगरा, उत्तर प्रदेश में स्थान।
15. सामान्य प्रावधान: सेवा की ये शर्तें किसी भी विकल्प के कानून सिद्धांतों को प्रभावित किए बिना भारत के कानूनों द्वारा शासित और समझी जाएंगी, जिनके लिए एक अलग राज्य के कानूनों के आवेदन की आवश्यकता होगी। यदि किसी भी कारण से सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत इन सेवा शर्तों या गोपनीयता नीति के किसी प्रावधान या हिस्से को अप्रवर्तनीय या अमान्य पाती है, तो ऐसे प्रावधान को बदल दिया जाएगा और व्याख्या की जाएगी ताकि ऐसे अप्रवर्तनीय या अमान्य प्रावधान के उद्देश्यों को सर्वोत्तम तरीके से पूरा किया जा सके। लागू कानून की सीमाएं, और सेवा की शेष शर्तें या गोपनीयता नीति, जैसा भी लागू हो, पूरी ताकत और प्रभाव से जारी रहेगी। शीर्षक केवल संदर्भ उद्देश्यों के लिए हैं और किसी भी तरह से ऐसे अनुभाग के दायरे या सीमा को परिभाषित, सीमित, व्याख्या या वर्णन नहीं करते हैं। सेवा की शर्तों के किसी भी प्रावधान में कोई भी छूट केवल तभी प्रभावी होगी जब लिखित रूप में और Astrorobo.com द्वारा हस्ताक्षरित हो। सेवा की ये शर्तें यहां की विषय वस्तु के संबंध में पार्टियों के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं और ऐसी विषय वस्तु के संबंध में लिखित या मौखिक सभी पूर्व या समसामयिक समझ या समझौतों का स्थान लेती हैं।
16. जानकारी का उपयोग: वेबसाइट द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग किसी भी उद्देश्य के लिए किया जा सकता है जो लागू कानून के तहत अनुमत हो सकता है और इसमें निम्नलिखित शामिल होंगे लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं होंगे: -

1. वैयक्तिकृत ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने के लिए। उपयोगकर्ता की गुमनामी की गारंटी देते हुए, खंड "व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी" में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अनुसंधान उद्देश्यों, विपणन और प्रचार प्रयासों में सुधार, उपयोग का विश्लेषण करने, वेबसाइट की सामग्री में सुधार, उत्पाद की पेशकश और अनुकूलन के लिए किया जा सकता है। अपने उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप वेबसाइट का लेआउट।
2. आप हमें ईमेल या फोन या एसएमएस के माध्यम से आपसे संपर्क करने के लिए अधिकृत करते हैं।
3. आईपी ​​ट्रैकिंग विवरण और कुकीज़ डेटा के साथ, वेबसाइट इसका उपयोग केवल वेबसाइट के उपयोग को सुविधाजनक बनाने और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए करेगी और कोई भी जानकारी जो प्रकृति में संवेदनशील है, उपयोगकर्ता की सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं की जाएगी।
4. वेबसाइट द्वारा एकत्र की गई सभी जानकारी (और उसकी प्रतियां), जिसमें बिना किसी सीमा के व्यक्तिगत जानकारी, उपयोगकर्ता डेटा और वेबसाइट द्वारा दी गई सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग से संबंधित अन्य जानकारी शामिल है, वेबसाइट द्वारा आवश्यक अवधि के लिए रखी जा सकती है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन नहीं वैधानिक या कानूनी दायित्वों, कर कानूनों और संभावित साक्ष्य उद्देश्यों के अनुपालन जैसे उद्देश्यों के लिए और हमारी सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग को लागू करने, प्रशासित करने और प्रबंधित करने, या किसी भी विवाद के समाधान जैसे अन्य उचित उद्देश्यों तक सीमित है।
5. आपके लिए वेबसाइट पर एक निर्बाध अनुभव सुनिश्चित करने और आपके अधिकतम लाभ और आराम को सुनिश्चित करने के लिए, वेबसाइट कुकीज़, लॉग फ़ाइल, डिवाइस पहचानकर्ता, स्थान डेटा और स्पष्ट gifs जानकारी के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग कर सकती है: (ए) जानकारी याद रखें ताकि आपको अपनी यात्रा के दौरान या अगली बार साइट पर आने पर इसे दोबारा दर्ज नहीं करना होगा; (बी) विज्ञापन सहित कस्टम, वैयक्तिकृत सामग्री और जानकारी प्रदान करना; (सी) वेबसाइट द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की प्रभावशीलता प्रदान करना और उसकी निगरानी करना; (डी) वेबसाइट और उसकी सेवाओं पर आगंतुकों की कुल संख्या, ट्रैफ़िक, उपयोग और जनसांख्यिकीय पैटर्न जैसे समग्र मेट्रिक्स की निगरानी करना; (ई) प्रौद्योगिकी समस्याओं का निदान या समाधान करना; और (च) अन्यथा सेवा की योजना बनाना और उसे बढ़ाना।
6. वेबसाइट ट्रैफ़िक और सेवाओं के उपयोग के रुझान को मापने के लिए कुछ तृतीय-पक्ष विश्लेषण टूल का उपयोग करती है। ये उपकरण उपयोगकर्ता के डिवाइस द्वारा भेजी गई जानकारी एकत्र करते हैं, जो व्यक्तिगत या संवेदनशील प्रकृति की नहीं होती है, जिसमें विज़िट किए गए वेब पेज, ऐड-ऑन और अन्य जानकारी शामिल होती है जो वेबसाइट को सेवाओं को बेहतर बनाने में सहायता करती है। ऐसी जानकारी उपयोगकर्ताओं से अज्ञात लॉग के रूप में एकत्र की जाती है, ताकि इसका उपयोग किसी विशेष व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए उचित रूप से नहीं किया जा सके।

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Refund and Cancellation

Refund Policy
We have a 10-day return policy, which means you have 10 days after receiving your item to send the product back but you need to report the issue within 48hrs of delivery.
We are only accepting return/exchange/refund for products received broken on arrival/transit. For all such issues, we would be needing an unboxing video and photos. To provide a quick resolution, you have to report the issue within 48hrs of delivery. We take full responsibility for the in-transit damages and will exchange the product or will process a 100% refund (absolutely, no questions asked).
But, we will not be able to return/exchange/refund the product if the issue is not reported within 48hrs of the delivery.
In case of no damage but you still want to return the product for any other reason, you will be responsible to arrange shipment to our warehouse. In such scenarios, we will only be able to refund you the product price. There will be no reimbursement or refund for the shipping charges as we have already paid that to the courier partner.
NOTE:
Our products are made of natural stones and it is normal to have cracks, textures, internal dirt spots and minor imperfections. We do not dye our products to hide these imperfections or make them look shiny. These are the characteristics of a natural stone and should not be misunderstood as a manufacturing defect. We inspect each product before shipping to ensure that the product is safe to be used on the skin. It is recommended to try the roller/gua sha on hand first before using on the face.]
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
To start a return, you can contact us at iwebnapp@gmail.com. If your return is accepted, we will arrange a reverse pickup. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted and we will not be responsible for any loss/damage in transit. You can always contact us for any return questions at iwebnapp@gmail.com.
Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item so that we can evaluate the issue and make it right.
In case of no damage but you still want to return the product for any other reason, you will be responsible to arrange shipment to our warehouse. Once the product is delivered to our warehouse, we will inspect the same and a refund will be processed accordingly. Kindly write to us at iwebnapp@gmail.com to get the warehouse address. Please note that there will be no refund on the shipping cost as it
Exceptions / non-returnable items
Certain types of items cannot be returned, like custom products such as special orders, or personalized items.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.

COD orders/Shipping charges
The refund will only be applicable to the product price not on the shipping/COD charges if any.

Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.

Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too. Usually, it takes less than 5-7 business days for a refund to reflect in your original mode of payment.

Cancellation
For cancellation, kindly inform us within 24 hours of placing the order. Once processed, the order cannot be canceled.

Shipping and Delivery

For International buyers, orders are shipped and delivered through registered international courier companies and/or International speed post only. For Intertantional buyers shipping charges are charged extra which is start from Rs. 1500/-.
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