सरकार का नया निर्देश, Airtel, Jio और Vodafone को करना पड़ेगा ये जरूरी काम, फ्रॉड पर लगेगी रोक!
TRAI की तरफ से फ्रॉड को रोकने के लिए एक नया कदम उठाया गया है। यही वजह है कि ट्राई ने सभी टेलीकॉम कंपनियों को स्पैम कॉल्स के लिए शिकायत दर्ज करने का ऑप्शन देने के लिए कहा है।
TRAI का नया निर्देश
टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) समय-समय पर अपने नियमों में बदलाव करता रहता है और टेलीकॉम कंपनियों को इसे मानना होता है। आज हम आपको एक ऐसे ही नए ऑर्डर के बारे में बताने जा रहे हैं जो एयरटेल, जियो और वोडाफोन को दिया गया है। अब इसे कंपनियों को मानना भी होगा।
ऐप को बेहतर बनाने के लिए दिया निर्देश
ट्राई ने इसको लेकर कंपनियों को निर्देश भी दिया है। ट्राई का कहना है कि सभी कंपनियों को अपनी ऐप और वेब पोर्टल को बेहतर बनाने पर काम करना चाहिए।
फ्रॉड रोकना भी जरूरी-
दरअसल फ्रॉड को रोकने के लिए कंपनियों को ऐसा करना के लिए कहा गया है। ट्राई का कहना है कि कंपनियों को पोर्टल और ऐप इस प्रकार तैयार करना चाहिए, जिससे यूजर्स को स्पैम कॉल्स की शिकायत करने में आसानी हो।
स्पैम कॉल्स को लेकर जारी हुआ निर्देश
स्पैम कॉल्स को रोकने के लिए कंपनी की तरफ से ये फैसला लिया गया है। ऐसी कॉल्स को Unsolicited Commercial Communication (UCC) भी कहा जाता है। यही वजह है कि ट्राई ने निर्देश देते हुए कहा कि कंप्लेंट रजिस्ट्रेशन को आसान बनाया जाए।
क्या कहना है ट्राई का ?
TRAI का कहना है कि कॉल लॉग जैसे ऑप्शन के साथ ही ऐसे ऑप्शन्स भी यूजर्स को देने चाहिए जो उन्हें शिकायत दर्ज करने की इजाजत दें। इससे सिस्टम में पारदर्शिता आती है।
